Informativa sul trattamento dei dati personali
Auris Cooperativa, nel rispetto dei principi sanciti dal Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, offre agli utenti la possibilità di interagire con la propria App Mobile “MELICUCCAPP”, disponibile per piattaforme iOS e Android e scaricabile dai rispettivi siti Apple e Google, per utilizzare servizi da essa erogati.
La presente informativa è resa esclusivamente per la suddetta App e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utilizzatori dell’Applicazione messa a disposizione da Auris Cooperativa.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Auris Cooperativa con sede a Bagnara Calabra in Via Rione Lena, 1 – 89011 Bagnara Calabra.
Finalità e base giuridica
I dati personali sono trattati da Auris Cooperativa per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, per l’esecuzione di compiti di interesse pubblico e per garantire una comunicazione efficace con i cittadini, in coerenza con il D.Lgs. 267/2000 e del D.Lgs. 82/2005 “Codice dell’Amministrazione digitale”.
A tal proposito i dati personali forniti per i servizi offerti tramite la suddetta App Mobile verranno utilizzati in termini compatibili con gli scopi della raccolta anche per l’invio, mediante notifiche push, dei relativi avvisi, previo consenso degli interessati.
Tipologie dei dati trattati
I dati personali trattati dall’App riguardano:
- numero di cellulare;
- nome;
- cognome;
- mail;
- posizione (non obbligatoria)
- foto (non obbligatoria)
Questi dati vengono richiesti (se e solo se) viene effettuata una segnalazione per un disservizio.
Auris Cooperativa utilizzerà i dati raccolti tramite l’applicazione nella sezione “Segnala” per risolvere le segnalazioni segnalate dagli utenti.
L’APP acquisisce in modo automatizzato informazioni dal dispositivo dell’interessato relative al sistema operativo utilizzato ed alla sua versione, alla permanenza ed alle funzioni utilizzate, con l’obiettivo di consentire agli sviluppatori di rendere sempre più efficienti i suoi servizi ed intervenire nel caso di anomalie.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP degli smartphone utilizzati dagli utenti che fruiscono dell’App Mobile, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e modello dello smartphone stesso.
Nel caso di richieste il sistema trasmetterà la comunicazione al protocollo dell’Ente.
Dati di navigazione
I dati di navigazione non persistono per più di 30 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).
Cookies e altri sistemi di tracciamento
Non viene fatto uso di cookies per la profilazione degli utenti, né vengono utilizzati cookies di terze parti.
Viene invece fatto uso di cookies tecnici in modo strettamente limitato a quanto necessario all’efficiente e sicura usabilità dell’App:
- Cookies di navigazione e sessione: dati di login
La memorizzazione dei cookies di sessione nella cache e nella “Memoria dell’App ” è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTPS, informazioni relative ai cookies restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori ai 30 giorni al pari degli altri dati di navigazione.
Natura del trattamento
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato inserimento all’atto dell’installazione della App preclude la possibilità di interagire con il “MELICUCCAPP” e consultare o ricevere informazioni.
Conservazione dei dati
A parte quanto già specificato per i dati di navigazione e per i cookies, i dati raccolti saranno conservati per un tempo non superiore alle finalità descritte o per un periodo ulteriore per la definizione di eventuali attività amministrative.
E’ possibile comunque disinstallare in ogni momento la App e cancellare i dati, direttamente dal menu Opzioni – App –Memoria – CANCELLA DATI.
Categorie di destinatari dei dati
I trattamenti sono effettuati da persone autorizzate, istruite, impegnate alla riservatezza e preposte alle relative attività in relazione alle finalità perseguite.
Rientrano tra i destinatari dei dati diverse Società designate come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art 28 del Regolamento UE 2016/679, le quali agiscono per conto dI Auris Cooperativa per la gestione del Servizio.
Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Il trattamento dei dati connessi all’App Mobile, si svolge prevalentemente presso Auris Cooperativa. I dati forniti per le predette finalità non sono oggetto di trasferimento a paesi terzi o organizzazioni internazionali, all’interno o all’esterno dell’Unione Europea, fatte salve eventuali disposizioni normative.
Comunicazione e diffusione
I dati relativi al servizio on line non sono oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di legge o di regolamento dispongano diversamente.
Diritti dell’interessato
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli art. 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 ed in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se sussistono i presupposti, nonché di opporsi al loro trattamento. Tali diritti possono essere esercitati rivolgendo la richiesta a Auris Cooperativa:
- al Responsabile per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer – “DPO”)
Diritto di reclamo
Si informa infine gli interessati che qualora ritengano che il trattamento dei dati a loro riferiti violi il Regolamento UE 2016/679 (art. 77) possono proporre reclamo all’Autorità di Controllo Italiana – Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia, 11, IT-00187, Roma (www.garanteprivacy.it o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).